J’Ai Reçu Article(s) Incorrect(s) Ou Taille(s) Incorrect(s)

S’il vous plaît assurer que nous avons vérifié tous nos articles un par un avant de l’expédier à nos clients afin qu’ils puissiez recevoir l’article(s) correct(s) et la taille(s) correcte(s).

1.Contactez-nous et fournissez des photos claires montrées l’article(s) problématique(s), la mensuration de taille (s’il vous plaît mettre une règle ou mètre(m) à ruban mesurer l’article), votre numéro de commande,le numéro SKU (article) et la photo d’emballage de colis.

2.Nous passerons en revue ce cas pour vous.

3.Nous vous offrirons une solution. 

Solutions:

-Si nous vous avons envoyé l’article ou la taille incorrect: nous vous rembourserons intégralement dans votre portefeuille ou expédierons un article pour un remplacement.

-Si vous avez commandé la taille incorrecte: Nous pourrons faire un geste commercial au cas par cas si vous gardez l'article ou vous demander de le nous retourner pour un remboursement ou un échange. Les frais de livraison seront à la charge du client . Nous allons offrir une compensation tant que nous recevons l'article(s), veuillez nous fournir toutes les informations de suivi.